さわやかなGW明けの一日。今日は、自転車で通勤しました。そして朝一番、職員の三浦俊彦から、参萬九千円研修の成果を5分程度聞きました。いろんなことを感じてきたのだなあと思いました。要するに、「百聞は一見にしかず」であり、「百見は一行動に過ぎず」だということだと思います。ほんと、行動は大切ですね。頭で思うこと自体は、誰でもすぐにできちゃいますからね。

ところで、私のホームページでは、ホームページ上での会員データベースとアクセス解析とを、ダイレクトマーケティングの部分で連動させて運用しているのですが、今朝、そのシステムについてのディスカッションを少々行いました。こういったディスカッションをしていると、システマティックな思考というのがいかに大切か、身にしみて感じます。実験計画法や多変量解析、そして要因分析など、サラリーマン時代は技術系社員だったので、いろんな問題解決法を駆使して日々業務をしていましたが、改めてこういった手法をサービス業の現場で積極的に活用することの大切さを実感しています。

成熟国家ニッポン。この国がこれから目指す姿は、”経済成長しない昭和30年代”なのかもしれません。そしてまた、文化、芸術の分野で、ヨーロッパ諸国のような伝統を重んじる国家観をもつことも大切なのではないかと思う今日この頃です。

今日はこの辺で。

突然ですが、即戦力職員、募集しています。あなたのやる気をぶつけてください！

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