日経新聞の月曜日朝刊に連載されている「仕事術」・・・ 現在、サマンサタバサジャパンリミテッド社長の寺田和正氏が連載されている。昨日のコラムは「理念の共有」についての記述だった。この会社の理念は、「やりがい、プライド、良い報酬、そして信頼」だという。 仕事でも家庭でも、いかなる場面でも、理念の共有って大切だと思う。寺田社長は、採用面談でカラオケに誘うことがあるらしい。そこでは、信頼のベースとなる誠実さをみるという。気配りができない人は求めていないと・・・。世の中にノウハウが充満し、ある意味やり方によっては気配りなくして(一時的に)結果が得られる時代。だからこそのカラオケ面談なのでしょうね。 そういえば、私も、自分が客として何か商品やサービスを購入するとき、相手(売主)に最も求めるものは、”信頼”だなあ。 いつもこの部分が根底にあるように思います。 いくら営業トークがうまくても、いくら値段が安くても、いくら値段が高くても、いくら顧客第一主義を装っていても、いくら私をお客様扱いしてくれても、やはり信頼できないと・・・・。 ”信頼”・・・・ 人生すべてに通じる大切な根源的な考え方だと思います。 突然ですが、即戦力職員、募集しています。あなたのやる気をぶつけてください! 今日はこの辺で。 人気Webランキングに参加しています! こちらをクリック お願いします! 私へのダイレクトEメール、( SecureMail ) 大歓迎です。 ダイレクトEメールを、今すぐ送る!!(必ずご返事致します) |