今週も、ほぼ毎日打合せをしています。議題はそのときそのときで様々ですが、いつも思うことがあります。れは、「言動一致の大切さ」です。

立場が違うと言うことが違うというのはよくある話ですが、本当にそれでいいのかということです。上司と部下。売る側と買う側。頼む側と頼まれる側。などなどい・・。

例えば、自社商品を薦めている人の何パーセントが、逆に客の立場になったときにそれを買うのでしょうか？　情報が格段に入手しやすくなった今の日本では、情報収集を怠らない消費者はどんどん賢くなってきているので、営業する側の人は「言動一致の大切さ」を深く深くかみしめないと大変なことになるように思います。営業する方は、決して単なる評論家になってはいけないと思います。消費者って、そういう言動一致の姿勢を、さりげなく見てますからね。

今年から、ケーススタディ研修というのをやっています。

例えば、「あなたがもし、李明博大統領だったら・・」といった具合にね。この訓練をし始めてから、（まだまだやり始めたばかりですが・・・）普段のなにげない会話の中に言動不一致のコミュニケーションがいかにたくさん内在しているかを再認識しています。報道する側の論理だけの思考では、このケーススタディに自分なりの解を導くことが不可能だからです。言動一致のキーワードは、主語を自分にすることだと思っています。

今日はこの辺で。

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レストランや食堂、居酒屋などに行くと、あらかじめメニューが置いてありますが、あれってどうなんでしょうね。というのも、最近はまっているお気に入りのお店が大阪・梅田にあるのですが、食材がいくつかカウンターに並んでいて、適当に希望を言うと、組み合わせて調理して出してもらえるので、ちょっとはまっているんですよね。普通にメニューも壁に掲示されているんですけどね。

「あなたが好きな食材をお選びください。
　そして、食べたいなあとイメージされている味をお伝えください。
　私□□□□が、一から調理致します。」
こんなお店、素敵ですよね。

私は、在留ビザコンサルティングというサービス業をやってますが、この仕事ははっきりいってほぼ完全カスタマイズサービスです。このサービス内容がなかなか伝わりにくいです。でも今日、ある方とある事でお打合せさせて頂いていて、ちょっとヒントを貰った気がしました。明日の随時ミーティングで職員に伝えてみたいと思っています(^o^)

今日はこの辺で。

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携帯電話市場で、世界シェア3分の1を占めるノキア。フィンランドの会社ですが、1990年代、この会社は一度経営危機に直面しているそうです。

そのノキアが、一昨日に発表した2007年度決算によると、純利益がなんと６０％以上増えて、日本円にして1兆1200億円になったそうです。すごいことなのに、外国のニュースは写真なしの小さな記事になってしまう。そこがさみしい。地球のニュースを一定の評価手法に応じて平等に扱う新聞がそろそろ世の中にでてきてもいいのかなと思います・・・。

話を戻して・・・。フィンランドのノキアや、隣国スウェーデンのエリクソンのような通信業界に限らず、社会システム全般に言えることだと思うのですが、日本は、今の100倍くらいのスピードで行政改革をどんどん進め、規制緩和を促進して、真の経済活力を世界から集められる国にしていくことが大切なんではないかと思う今日この頃です。

次世代NGNネットワーク分野においても、標準化すべき部分と、差別化すべき部分を取り違えないでいて欲しいです。必要悪の競争は、お互いの消耗戦を誘発するだけで、結果として世界標準からは遠ざかり、孤立化する道を歩むことになりかねません。

成熟国家日本において、既得権益がものをいった時代は、ほとんど終わりをつげています。世界を一つと大きなマーケットと捉えたときの新しいプラットホームのもと、真の経済自由競争世界の一員として、独創的アイデアが世界市場の眼を日本に向かわせる唯一の道であることを、国家として強く認識するべきときにきているのではないでしょうか。

どうしても日本という国は、手段を目的化してしまう傾向がありますよね。手段はあくまでも手段であり、何のための手段かの意識をもつことが大切だと思います。見失ってはいけない視点だと思えてなりません。

このままだと危ないぞ、ニッポン!　（早く、電子新聞を無料通信料で見たいです(^o^)）

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検索エンジン「百度」が、一昨日、日本語サービスを始めましたね。試しに「投資経営ビザ」と入力してみたら、私のサイトは８位でした。うーー、まだまだやなあ。

投資経営ビザを取得して日本に進出することを検討している企業様や、日本で商売をはじめたいと考えている中国人留学生の方など、この「百度」を使ってネット検索する機会は、今後爆発的に増えるんでしょうね。

ところで今日は、職員の三浦俊彦と、企画系業務の総ざらえをマインドマネージャーで整理しました。２月からの実行計画を立て、推進していきたいと思っています。早速来週月曜日から神戸で先行スタートです(^o^)

今日はこの辺で。

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今日は、朝９時に大阪入国管理局神戸支局へ。開庁と同時に、在留ビザの申請書を提出してきました。今日は朝方、ポツポツと小雨が降っていて寒かったですね。時折雪交じりのような感じになってましたしね。

それにしても神戸入管は大阪入管ほど混んでいないことが多く、今日も５分程度で手続が終了しました。将来、順を追ってオンライン申請になっていきますが、申請に至るまでのプロセスを評価頂いたお客様からは引き続きご依頼を頂けるものと感じております。

ところで、私が日々書いているこのブログ・・。
おかげさまで、ブログランキングで、現時点で、週間ＩＮが１０３０カウントを数え、１３位にランクインさせて頂いております。ベスト１０入り目指して、”継続は力なり”ということで、これからもブログを書きまくっていけたらと思っています。

すべては、お客様の笑顔のために。

今日はこの辺で。

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昨日、サラリーマン時代からお付き合いさせて頂いている先輩のＴさんからメールを頂きました。私が退職してからは、年に１〜２回ペースで会っていますが、確か昨年は１回しか飲みに行ってないなあという感じでした。

で、内容は、起業に関する話。いろいろと真剣に考えておられてて、近くお会いして酒を飲みに行くことになりました。

自分が独立開業で悩んでいるときに、Ｋさんに同じようなメールを送ったなあと思い出します。その時のＫさんからの返事はとってもシンプルで、私の胸に突き刺さるものでした。

『成功を祈るぜ！』

たった一行、そう書いてありました。これは非常にうれしかった。もちろんＫさんとは、今でも非常に懇意にさせて頂いています。今までやってこれたのは、ひょっとしたら、このシンプルな一文が支えになっているのではと思うときがよくあります。

そういえば、先週土曜日に受講してきたマーケティングセミナーで、講師の佐藤先生は、「私は、お客様からお酒に誘われないようにしています。」と言っておられました。なぜなら、お酒に誘われると、毎日飲みにいったとして、３６５社までしかお客様にできないからとか・・・。自分で限界を決めることはしないということなんですね。いい意味でね。自分の人生は自分で決めるということの大切さかなという気がします。マーケティングは、とかく顧客側の論理が語られますが、それを支える部分は、やはり自分の戦略なんだなと感じたセミナーでした。

５年前のあのメール。今でもパソコンに残っています(^o^)

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2003年の胡錦濤政権発足時より、重点課題として位置づけられてきた”三農政策”だが、いよいよ北京オリンピックが行われる2008年を迎え、ひとつの節目が訪れる。

また、隣国韓国は、李明博氏が2月25日に正式に大統領に就任し、台湾においては3月22日の総統選挙で、対中融和志向の強い国民党の馬氏の評判が高い。

その一方で、わが国日本では、伊吹幹事長が、衆議院選挙で自民党が敗北した場合、自民党の分裂の可能性があると示唆したと言う。

「政治家にとってのその国の政策とは何か」・・・。これは、「社長にとっての会社の戦略とは何か」に相当する重要なオープンクエスチョン（Open Question）である。

やっぱり、その国のトップは国民による直接投票のほうがいいのかな？　そんな風に感じてしまう昨今の世界の動きである。ということは、社長は社員による直接投票で決まるのか・・・？　いややっぱり、株主総会で株主によって決まるのか・・・？　法律的には株主だろうけど、そのことを突き詰めると、今の日本は、外国人投資家や外国の政府系ファンドによってコントロールされることになるなあ。いろいろ見方はあるから難しいですけどね。

２１世紀の新しい経済原理をじっくり理解する必要があると感じる今日この頃です。キーワードは、”グローバルエコノミー”かな。ますます複雑化する世界に対応するために、日々勉強です(^o^)　資格業者の業務独占が無くなる日に備える意味でもね。

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昨晩は、職員の三浦俊彦と共に、中国事業に詳しい業務提携パートナー企業であるＩ社のＴ社長と、新大阪で会食させて頂きました。

Ｔ社長はもと商社マン。今は、それまでの輝かしい人脈を活かされて、中国大連、武漢、天津などで数々の仕事をこなされています。現在、大連での提携会社が６社、武漢での提携会社が２社で、こういった中国ビジネスの実態についてのお話し合いはもちろんのこと、その脇を占める”生活者としての中国”についてのお話が大変魅力あるものでした。あっという間の３時間でした。Ｔ社長、昨晩はいろいろとありがとうございました。

玉龍雪山は、Ｔ社長が商社マンだった頃、休日に登られた山。今でこそ、中国→ミャンマー→タイ→ベトナムと道路整備や鉄道整備が急ピッチで進められていますが、当時の中国最南端はいろんな意味で大変な地域だったんですね。山の名前の一部（龍）が私の名前の一部でもあり、とても親近感をもっています。特に今、私は国境貿易の現状に興味をもっていたので、こういったお話もとても楽しく拝見させて頂きました。

Ｔ社長をお招きし、樋口国際法務事務所／えびす法務経営株式会社プロデュースの『中国ビジネスセミナー』を西宮えびす神社で有名な”西宮神社会館”で開催することも内定。今年の６月に第一回を開催したいと思っています。Ｔ社長、宜しくお願いしますね(^0^)

今日は午後から、マーケティングセミナーを聴講予定。今日も楽しみです。今週も密度の濃い一週間です。

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